TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Sobre nuestros servicios
Destino China actúa como una agencia especializada en el diseño de viajes personalizados a China. Nuestra labor consiste en asesorar, planificar y coordinar itinerarios de viaje adaptados a sus necesidades. No somos propietarios de aerolíneas, hoteles ni proveedores de transporte, por lo que actuamos como intermediarios entre el cliente y dichos proveedores.
2. Precios e Impuestos
Todos los precios exhibidos en nuestro sitio web incluyen los impuestos correspondientes (IVA integrado), de acuerdo con la legislación vigente.
Las transacciones y la exhibición de precios se realizarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. Métodos de Pago y Seguridad
Para garantizar la seguridad de su información, Destino China no almacena ni procesa datos de tarjetas bancarias.
Toda transacción se procesa mediante pasarelas de pago externas (tales como Stripe, PayPal, Mercado Pago o SPEI), siendo dichas entidades las responsables del manejo seguro de sus datos financieros.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseños, logotipos e iconos personalizados estilo crayola utilizados en este sitio web son propiedad exclusiva de Destino China. Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, modificación o reventa de nuestro material, imágenes y logotipos sin una autorización previa por escrito.
5. Política de Reembolso y Cambios
Debido a que cada uno de nuestros itinerarios es un servicio de diseño altamente personalizado:
Servicios personalizados: No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos en el diseño de itinerarios una vez que el trabajo ha comenzado, salvo que exista un defecto de ejecución demostrable por parte de nuestra agencia.
Garantía de servicio: Si existiera un error imputable directamente a nuestra gestión en la contratación de servicios (vuelos, hoteles), el cliente dispondrá de un plazo de [insertar número de días] días hábiles para reportarlo. Los costos de gestión derivados de correcciones necesarias serán absorbidos por la agencia cuando el error sea de nuestra responsabilidad.
Métodos de reembolso: Los reembolsos aprobados se realizarán a través de la misma pasarela de pago utilizada originalmente o, a elección del cliente, mediante crédito en la tienda.
6. Disponibilidad y Cancelaciones
En el caso de servicios contratados a terceros (hoteles, tours), las políticas de cancelación dependerán estrictamente de las condiciones impuestas por cada proveedor.
Destino China se reserva el derecho de cancelar un servicio si, por errores de inventario o disponibilidad ajena a nuestra voluntad, el proveedor no puede cumplir con lo pactado, procediendo al reembolso íntegro de lo pagado.
7. Limitación de Responsabilidad
Destino China no se hace responsable por imprevistos, accidentes, cambios climáticos, decisiones gubernamentales o cualquier situación ajena a nuestra capacidad de gestión que pueda afectar su viaje. Recomendamos ampliamente contratar un seguro de viajero.
8. Jurisdicción y Controversias
Cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o cumplimiento de estos términos se regirá bajo las leyes federales de México y se someterá estrictamente a los tribunales competentes de la ciudad de Apan, Hidalgo, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por sus domicilios presentes o futuros.
